Foire aux questions

Comment savoir si les messages vont correspondre à mon chez-moi ?


Les messages sont faits avec des cachettes qu'on retrouve dans un très grand nombre de maisons ou d'appartements. Si certaines cachettes ne conviennent pas, vous trouverez aussi dans la boîte des messages vierges aux couleurs des équipes que vous pourrez utiliser pour proposer d'autres cachettes. Vous avez à disposition dans le sac différentes solutions pour écrire ces messages (code secret, miroir, stylo magique...)




Comment choisir entre la version à l'intérieur et la version à l'extérieur?


Les deux versions ont le même niveau de difficulté mais des cachettes et des façons de déchiffrer les messages différentes. Si vous êtes en appartement ou que votre extérieur est petit (balcon,...), choisissez plutôt la version intérieur. Si vous êtes en maison ou dans un logement qui a un extérieur plus spacieux, vous avez le choix entre les deux versions. Certaines cachettes sont à l'intérieur de la maison mais toute une partie sont dehors. Pensez au temps qu'il risque de faire... En cas de pluie ou de grosse chaleur, vous serez plus confortable à l'intérieur. Par contre, pour un après-midi de beau temps, vous apprécierez d'être en partie dehors.




J'habite dans les DOM/TOM et je voudrais acheter une boîte. Est ce possible?


Oui, bien sûr ! Il faut cocher "Ile de la Réunion" dans le choix de pays. Le tarif de livraison est de 9,30 euros pour une boîte et le délai d'envoi allongé de quelques jours (colissimo délivré en 5 à 7 jours par la Poste)




Quel est le délai pour recevoir ma box?


Si vous êtes en France métropolitaine, il faut compter 3 jours ouvrés pour le traitement de la commande (dans la limite des stocks disponibles) + le délai de livraison par la Poste (48h en colissimo). Vous êtes avertis par mail que votre commande a bien été prise en compte et pouvez suivre sa livraison avec le numéro de suivi Colissimo.




Puis-je avoir un emballage cadeau? C'est pour offrir!


Oui, très prochainement. Nous travaillons sur notre site internet pour vous offrir bientôt cette possibilité.




Les enfants que je veux faire jouer ont des âges différents, est-ce gênant?


Non, il suffit de faire des équipes où vous mélangerez plus grands et plus petits. Pensez peut-être aussi à répartir les tâches: les plus petits cherchent les messages, les plus grands les déchiffrent par exemple. Des enfants plus jeunes ou plus grands que l'âge indiqué sur la box pourront jouer également mais pour les plus petits, il faudra leur lire les messages, et pour les plus grands, ce sera plus facile!





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